Сотрудники филиала «Россети Волга» – «Ульяновские распределительные сети» подвели итоги работы с обращениями за 2025 год. Всего за этот период энергетики обработали более 4,7 тыс. обращений потребителей.
Наиболее востребованная услуга – технологическое присоединение объектов к электрическим сетям. На эту категорию пришлось более 2,5 тыс. обращений.
Дополнительные услуги интересовали 580 потребителей. Также в рамках реализации прав собственности на объекты недвижимости свыше 550 заявок были направлены на переоформление договоров технологического присоединения при смене собственника.
Значительную часть обращений – более трех тысяч – составили запросы, поступившие через Портал электросетевых услуг Группы «Россети» (портал-тп.рф). Сервис обеспечивает полную прозрачность процесса: от подачи заявки до получения акта технологического присоединения, включая уведомления о сроках и статусе рассмотрения.
В 2025 году также было проведено 108 анкетирований потребителей, направленных на оценку качества услуг.
Получить консультацию по всем интересующим вопросам потребители могут лично в филиале «Ульяновские РС» по адресу: г. Ульяновск, ул. Ефремова, д.48а; в производственных отделениях филиала в г. Димитровград, г. Барыш и п.г.т. Новоспасское; через отделения многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг.
