Тема сегодняшнего круглого стола направлена в будущее. Наши эксперты, представляя современную ситуацию на рынке светодиодов, рассуждали о том, как будет развиваться отрасль в ближайшее время, подкрепляя свои рассуждения наглядными примерами и доказательствами.
Евгений Клюжев, руководитель Проекта «Светотехника», АО «Марийский машиностроительный завод».
Дмитрий Смолин, генеральный директор группы компаний «ВИЛЕД».
Виктор Милюк, директор по маркетингу и стратегическому анализу ООО «МГК «Световые Технологии».
Эдуард Виноградов, руководитель департамента СТП SDSВЕТ.
Евгений Козлов, директор по развитию ТД «ЭлектроМир».
Антон Кулаков, директор по продажам и маркетингу ООО «ТрансвитЦентр».
Светлана Кузнецова, руководитель направления по развитию ключевых клиентов ЗАО «Центрстройсвет».
Александр Чуваткин, заместитель руководителя службы по маркетингу и рекламе АО НПО «Электромашина».
Константин Тышкевич, ведущий менеджер по продажам «ЛАКОСВЕТ».
– Что происходило на рынке светодиодных светильников в 2018 году?
Евгений Клюжев: Рынок светодиодных светильников пережил взрыв в 2018 году. Производители, как отечественные, так и зарубежные, представили множество новых моделей, способных удовлетворить даже самые специфические запросы. Интернетстраницы пестрят рекламными баннерами с предложениями поставки уличных, офисных, взрывозащищенных, тепличных, архитектурных и многих других видов светодиодных светильников.
Дмитрий Смолин: Производители светодиодных светильников пытаются выжить и реализовать свою продукцию, несмотря на засилье дешевых и, в большинстве своем, некачественных аналогов из Китая. Рынок внутреннего освещения «захвачен» товарами из Поднебесной на 95%, по уличным светильникам – процентов на 80–90. Если раньше главным конкурентом и драйвером роста были газоразрядные лампы: мы пытались создать недорогое и эффективное решение, чтобы на смену газоразрядным лампам пришли светодиодные светильники, то сегодня победа светодиодов очевидна, но мы столкнулись с очередной проблемой – это засилье китайских светильников. Рынок светодиодных лампочек для бытовых нужд населения абсолютно потерян российским производителем – все везется из КНР. То же касается рынка гирлянд и декоративного освещения, где не придумать каких-то новых технических решений. Практически единственная сфера применения светодиодов, в которую не идут китайские производители, – это лампы для светофоров. Видимо, цена российских аналогов сопоставима с китайским предложением.
Виктор Милюк: На рынке светодиодных светильников наблюдается очень жесткая конкурентная борьба между разными производителями, импортерами за «место под солнцем». Дает положительные результаты активность Ассоциации «Честная позиция» по борьбе с не соответствующей заявленным характеристикам продукцией, а также серым импортом. Можно сказать, что технология светодиодного освещения становится привычной, потребители начинают больше разбираться в особенностях, дифференцировать. Уже задают ряд профессиональных вопросов и оперируют рядом свето– и электротехнических параметров, а не только, как ранее, –«световая отдача». Доля светодиодного освещения в структуре продаж компаний производителей стабильно растет. Например, в структуре продаж ООО «МГК «Световые Технологии» на территории РФ доля LED-светильников составляет почти 73%, а в наших экспортных поставках в Европу – более 86%.
Эдуард Виноградов: Светодиодные светильники продолжают эволюционировать в сторону повышения энергоэффективности вслед за светодиодами. Шесть лет назад мы на одной из совместных встреч с представителями глобальных брендов производителей светодиодов обсуждали вопрос повышения энергоэффективности светильников в условиях, когда светодиоды достигнут теоретически возможного максимального предела 200 Лм/Вт. Это все равно что обсуждать вопрос: «Что делать, когда космические корабли достигнут теоретически возможного максимального предела скорости (скорости света)?» К счастью, сейчас энергоэффективность светодиодов уже достигла этого предела, успешно его преодолела и продолжает расти. Светодиодные светильники следуют этой тенденции.
Антон Кулаков: Несмотря на общий мощный тренд развития светодиодного сегмента во всех сферах светотехники, в сегменте настольного света в 2018 году продолжается рост интереса к классическим светильникам с цоколем Е27. Причина проста. В обычном светодиодном настольном светильнике нет возможности заменить перегоревший светодиод или драйвер силами самого клиента. Это вносит ограничения в использование данных светильников в среднесрочной и долгосрочной перспективе, особенно если в лампе некачественные китайские светодиоды. Светильник с цоколем Е27 лишен этого недостатка – в нем можно использовать любые лампы с данным цоколем. И это является первой причиной внимания к цоколю Е27 в нашем сегменте. Вторая основная причина роста интереса к данным светильникам – существенное падение стоимости светодиодных ламп с цоколем Е27, возможность подобрать лампу как по размеру мощности, так и по цветовой температуре, в диапазоне цены до 200 рублей. В результате каждый может получить недорогой классический светильник с заменяемым светодиодным источником света. В данном вопросе, как всегда, есть и свои ограничения, связанные с габаритами самого цоколя, – нет возможности для креативных дизайнерских решений, как при использовании светодиодных источников света без цоколя. Кроме того, не ослабевает интерес игроков светотехнического рынка к локализации производства настольного света на территории России. В 2018 году мы анонсировали новый проект – производство светильников известной торговой марки «Ультра ЛАЙТ» на производственных мощностях завода «Трансвит». Эти предприятия связывает многолетний опыт работы в области светотехники. Мы считаем, что при объединении усилий перед нами открываются большие возможности проектирования, создания и производства новых светильников с конкурентным преимуществом эксклюзивности и качества.
Светлана Кузнецова: Светодиодный свет сегодня – это энергоэффективность, долговечность и улучшенные характеристики по сравнению с традиционным светом. Кроме этого, благодаря миниатюрным светодиодным источникам света появилось больше свободы для реализации нестандартных решений. Популярность светодиодных решений растет, и обусловлена она несколькими факторами: светодиодный свет становится более конкурентоспособным по стоимости в сравнении с традиционным светом; при этом существенно экономичнее при энергопотреблении и затратах на обслуживание; активно развивается направление по управлению освещением; производители светодиодных источников света тоже не стоят на месте – с каждым поколением светодиодов повышаются показатели по их светоотдаче. Все это в комплексе позволяет существенно минимизировать затраты на энергопотребление и эксплуатацию, при этом обеспечить более качественное освещение. И именно поэтому большую популярность сейчас набирают поставки светодиодных светильников в рамках энергосервисных контрактов, ведь, проведя замену освещения на светодиодное, потребитель платит только из сэкономленных средств.
Александр Чуваткин: Постепенно растет уровень конкуренции, появляются новые игроки – производители, дилеры, импортеры. Российские производители увеличивают срок гарантии, чтобы дифференцировать себя в глазах потребителей от дешевой и менее качественной продукции.
– Что будет происходить с отраслью в ближайший год?
Евгений Клюжев: Я предполагаю, что в 2019 году часть производителей уйдет с рынка по причине высокой конкуренции. Выиграют те, кому удастся заключить крупные контракты на поставку оборудования. Например, для модернизации уличного освещения в городах и поселениях.
Дмитрий Смолин: Экспансия китайских светильников на рынок продолжится. Вряд ли будут введены какие-то акцизы, как, например, это сделано в Белоруссии: 20% на всю светодиодную технику. Тем самым белорусы ограничили рынок и дали возможность развиваться отечественным производствам. Я думаю, что Россия дополнительных акцизов на отдельные группы товаров не введет, в том числе на светодиодную технику. Соответственно выживать и развиваться на рынке будет тот, кто предложит адекватные решения с хорошими техническими характеристиками за разумную стоимость. Задача же покупателя сэкономить не только при покупке ламп, но и на последующей эксплуатации.
Виктор Милюк: С точки зрения характеристик, уже нет такой острой погони за эффективностью светодиодных световых приборов. Это связано с тем, что эффективность LED светильников и так уже достаточно высока. Потребитель начинает требовать от продавца модификации с различными вариантами по цветовой температуре, модели с управлением световым потоком, с изменяемой цветовой температурой, запрашивают светильники с различной оптикой и многое другое. Постепенно тренд, озвученный европейскими коллегами, достигает и просторов РФ. От погони за эффективностью потребитель движется к ответственному потреблению и заботе о здоровье людей (через «умное» освещение). В целом мы прогнозируем увеличение цен на продукцию, в т. ч. за счет работы АЧП и программы очистки рынка от серого импорта, а также изменения ставки НДС с 2019 г.
Эдуард Виноградов: Как сказал Евгений Долин (генеральный директор АПСС): Светодиодные светильники? А какие еще светильники сейчас могут рассматриваться? Я думаю, что в 2019 году доля светильников с другими источниками света не превысит 10% от объема светильников со светодиодными источниками света в секторе массовых продаж.
Евгений Козлов: Наша компания работает преимущественно в среднем и эконом сегментах – именно в этих направлениях мы видим потенциал. Развитие светотехнического рынка склоняется в сторону эконом-сегмента (категория «С») в связи с тем, что рынок в премиум и среднем сегментах («А» и «В») сформирован и маловероятно, что на нем произойдут глобальные изменения. Скорее всего, электротехнический рынок будет укрупняться среди производителей и дистрибуторов. Мы работаем напрямую с производителями светотехнического оборудования, имеем развитую транспортную логистику, за восемь лет мы отработали все возможные каналы сбыта и являемся компанией, которая предоставляет уникальный для СЗФО сервис розничным магазинам.
Антон Кулаков: Скорее всего, рост спроса на классические лампы с использованием светодиодных ламп Е27 сохранится. На рынке настольного света будут предлагаться новые интересные дизайнерские решения, развиваться функционал умных настольных светильников. Возможен рост популярности светильников с повышенным световым потоком для решения узких производственных задач. Кроме того, продолжатся попытки локализации производства настольных ламп на территории России.
– В каких отраслях сегодня наиболее востребовано светодиодное освещение?
Евгений Клюжев: В сфере уличного, а также в сфере офисного освещения светодиоды наиболее востребованы.
Дмитрий Смолин: Во всех: уличное освещение, промышленность, общественные здания, торговые и бизнесцентры. Сегодня энергетики и инженеры понимают, с чем они работают, механизмы отлажены. Я бы сформулировал вопрос иначе: в каких отраслях еще не началась массовая замена источников света? Это какие-то специализированные вещи: аварийное освещение, взрывобезопасное освещение, сигнальное, ультрафиолетовое освещение. Также, массово светодиоды еще не пришли на вооружение в агрокомплекс, просто потому, что эксплуатационная экономия на электроэнергии в общей экономике процесса там не на первом месте. Все очень консервативно в музейном освещении, в эту сферу светодиоды придут в последнюю очередь. Есть определенный спектр лампочек накаливания, подобранный таким образом, чтобы картину в музее, с одной стороны, было максимально хорошо видно и идеально передавались оттенки цвета. С другой стоны, чтобы минимизировать вред от освещения произведениям искусства. До сих пор под большим вопросом освещение школьных и дошкольных учреждений. Специалисты сами не могут прийти к общему мнению, в этой сфере сейчас происходит очевидный коллапс. Потому что на государственном уровне изданы три нормативных документа, разрешающих применять светодиоды в школах, и ровно столько же запрещающих.
Виктор Милюк: Светодиодное освещение глубоко проникло практически во все отрасли. Но стремительно развивается сегмент наружного освещения. За счет популяризации и доказанной эффективности программ по энергосервисным контрактам, на светодиодное освещение переходят целые города. И этот тренд стремительно растет. Также энергосервис все более и более становится востребован на промышленных предприятиях, в школах.
Евгений Козлов: Все больше отраслей переходит на светодиодное освещение, оно становится востребовано в разных областях, но стоит выделить наиболее перспективные и стратегически важные отрасли – это взрывобезопасные светильники, взрывозащищенные светильники, интерьерное, ландшафтное и архитектурное освещение.
Антон Кулаков: В первую очередь там, где остро необходима энергоэффективность. Это промышленный, уличный свет и сфера ЖКХ. На рынке ЖКХ цена светильников доведена до минимума. Известно, что китайские производители в погоне за ценой делают светильники крайне низкого качества, что не может не сказаться на их потребительских свойствах – световом потоке и долговечности. В линейке нашей компании есть интересные доступные светодиодные решения для ЖКХ, которые как раз направлены на долгий срок службы, соответствуют всем требованиям по пылевлагозащищенности и антивандальности.
Светлана Кузнецова: Востребовано во всех отраслях: это и профессиональный свет для объектов различного назначения, и освещение для автодорог и магистралей, и даже бытовой сегмент.
Александр Чуваткин: Лидерами рынка являются торговые и офисные здания, за ними идут промышленное освещение. Наиболее перспективным сегментом в будущих периодах является сегмент уличного освещения, но для резкого скачка светодиодным светильникам не хватает более выраженной световой эффективности по сравнению с натриевыми светильниками.
Константин Тышкевич: Это промышленное освещение, уличное и магистральное освещение, ЖКХ, в принципе, все отрасли на данный момент испытывают необходимость в замене устаревшего освещения на новое высокоэкономичное светодиодное освещение. Ведь с переходом на светодиодное освещение предприятия, склады и т.д. могут экономить до 60% электроэнергии.
– Какая светодиодная продукция пользуется наибольшей популярностью у российских покупателей и почему?
Евгений Клюжев: В отрасли уличного, а также офисного освещения светодиоды наиболее востребованы. В настоящее время, к сожалению, высокой популярностью у заказчиков пользуются светодиодные светильники низшего ценового сегмента, произведенные в поднебесной. Причина – стремление сэкономить не только на на оборудовании. Однако не стоит забывать, что скупой платит дважды.
Дмитрий Смолин: Востребована формула: меньше цена – больше люмен с ватта. Такая техника на сегодняшний день самая востребованная. Понимая ожидания рынка, мы выпустили в 2017 году дополнительную серию светильников «Модуль» с повышенной светоотдачей. Эта линейка особенно популярна среди энергосервисных компаний, где по условиям контракта важно уложиться в пять лет окупаемости. Кроме того, для них принципиально важно, чтобы не было претензий со стороны населения. Поэтому энергосервисные компании стараются закупать светодиодную продукцию с более высокой светоотдачей. Так, в 2018 году для модернизации уличного освещения Саратова мы поставляли светильники «Модуль» со светоотдачей 145–150 Вт. В настоящее время практически во всем городе старые светильники на ртутных и натриевых лампах заменены на современные LED-светильники и прожекторы.
Эдуард Виноградов: Зайдите в любой магазин «Свет»! Сейчас практически любое осветительное оборудование рекомендуют комплектовать светодиодными источниками света. Светодиодное освещение – это надежно, долговечно и экономично в плане затрат на электроэнергию. И российские покупатели «рублем» подтверждают этот выбор.
Евгений Козлов: Основные востребованные группы светодиодной продукции – источники света, светильники для дома, промышленные, уличные, прожекторы, фонари. Покупатели преимущественно ориентируются на цену и не берут во внимание соотношение цена-качество. Но если говорить о потребителях, полагаю, именно эти параметры были бы у них в приоритете.
Антон Кулаков: В сегменте настольного света наибольшей популярностью пользуются настольные офисные светильники типа «Гермес» и «Дельта», классические настольные светильники с цоколем Е27 типа «Бета», а также недорогие низковаттные светильники, как правило, китайского производства. Определенный спрос имеют многофункциональные и бестеневые светильники.
Александр Чуваткин: «Эконом»- сегмент занимает наибольшую долю в натуральном выражении, однако крупные российские производители придерживаются золотого правила «ценакачество».
Светлана Кузнецова: На фоне активного развития рынка светодиодной техники в Россию поступает довольно много импортных светильников низкого качества. Кроме того, появилось множество российских фирм, которые закупают комплектующие и собирают из них светодиодные светильники. Данная продукция пользуется спросом, главным образом, за счет низкой цены. Но чудес не бывает, покупатель должен понимать, что низкая стоимость таких изделий соответствует их потребительским свойствам. Чтобы понять, в чем разница, нужно учесть весь комплекс основных свойств изделия, изготовленного промышленным способом и в соответствии с нормативными документами.
Константин Тышкевич: Наибольшей популярностью пользуется продукция российских производителей, зарекомендовавших себя как ответственные производители, понимающие потребности заказчиков.
– Какие технологии в производстве или монтаже светодиодных светильников кажутся вам наиболее интересными или перспективными?
Евгений Клюжев: На мой взгляд, наиболее перспективны две конструкции уличных светодиодных светильников: ремонтопригодная и неремонтопригодная. Первая подразумевает возможность замены драйвера и светодиодного модуля непосредственно на опоре, без демонтажа светильника. Во втором случае светильник в случае неисправности заменяется и возвращается предприятию-изготовителю.
Дмитрий Смолин: Технология роботизированной сборки светильников – это драйвер развития всех передовых производителей светодиодной техники. Все работают над конструкцией светильников и технологическими цепочками таким образом, чтобы максимально их роботизировать, тем самым исключить из сборочного процесса человеческий фактор и повысить качество светильника.
Эдуард Виноградов: Сейчас наконец-то появились общие стандарты и протоколы управления в рамках проектов типа «Умный дом», «Умный квартал», «Умный город». И это очень важный момент! Отсутствие стандартов управления было главным сдерживающим фактором в развитии подобных проектов. Потребитель был привязан к одному поставщику с собственной системой управления. Невозможно самостоятельно модернизировать систему. Невозможно комбинировать оборудование от разных поставщиков. А вопрос гарантийного обслуживания и сопровождения вообще был очень тревожным: при уходе с рынка поставщика оборудования с собственной системой управления пришлось бы все демонтировать и ставить оборудование от другого поставщика. Та же проблема возникает, когда необходимо модернизировать оборудование при появлении новых задач. Мы в нашей компании «СДСвет» активно работаем над созданием и продвижением общей платформы для управления светодиодными светильниками. Это открывает огромные перспективы как для потребителя (возможность выбора и комбинирования оборудования от разных производителей по понятным критериям), так и для производителей. Производители светодиодного оборудования используют в своей продукции единый интерфейс управления, а производители систем управления используют его в проектировании своих систем. При таком подходе замена любого компонента не является проблемой, будь то управляемый светодиодный светильник или сам контроллер.
Антон Кулаков: В компании «Трансвит» налажен полный цикл производства светильников от литья или штамповки форм до монтажа светодиодов на плате и сборки. Мы постоянно работаем над технологией производства светильников на каждом из этапов, повышая их автоматизацию и многоуровневый контроль. Именно автоматизация производства позволяет нам наращивать объемы и поддерживать стабильное высокое качество при выполнении сложных и интересных заказов. Поэтому автоматизация для нас является одним из ключевых факторов для успеха на рынке.
Александр Чуваткин: Все зависит от уровня локализации производства. Лидеры рынка стараются внедрять технологии, нацеленные на снижение трудоемкости производства и сборки светильников. Они совершенствуют конструкцию продукта, а в целях управления качеством продукции стремятся изготавливать комплектующие самостоятельно. Однако российские компании, которые выращивают светодиоды, не имеют значительной доли даже на отечественном рынке.
Константин Тышкевич: «Умный свет».
– Какие возможности светодиодного освещения на данный момент недооценены или малоизвестны?
Евгений Клюжев: Светодиоды предоставляют нам уникальную возможность – ночью на дорогах и улицах может стать светло как днем! Однако этому препятствует чрезмерное стремление сэкономить электроэнергию и получить выгоду в краткосрочной перспективе. Важно придерживаться «золотой середины» между качеством, экономией и освещениемэлектроэнергии, но и непосредственно
Дмитрий Смолин: Очень мало пока изучена одна область: изменение спектра светодиода и его влияние на живые организмы (от растений до человека). Сейчас идут разработки полноспектральных светодиодов, которые смогут повторить спектр солнца. К чему приведет прогресс в этой сфере, когда мы научимся управлять процессом и создавать очень специализированные спектры? Четко ответить на этот вопрос пока сложно. Но, очевидно, разработки будут применяться в лечении человека и откроют перед нами новые горизонты.
Антон Кулаков: На наш взгляд, наименее изученное и перспективное направление – это повышение эффективности светильников для роста растений. Много копий сломано в дискуссиях о том, нужен или не нужен специальный фитосвет, каким он должен быть. Компании, которые профессионально занимаются фитосветом в России, далеко продвинулись в решении данного вопроса. Тем не менее, на мой взгляд, культуры использования фитосвета, как в профессиональной, так и в любительской сфере, в России пока не сформировано. Однако положительный тренд очевиден: все чаще можно заметить фитолампы на подоконниках наших граждан, многие современные теплицы оснащаются фитосветодиодными лампами, которые способствуют активному росту и плодоношению растений, а также позволяют экономить на освещении.
Александр Чуваткин: Малоизвестными можно считать: 1) управление цветовой температурой света в зависимости от времени суток; 2) Li-Fi – передачу данных через светильники (это как Wi-Fi, только гораздо быстрее). Недооцененной можно считать саму технологию управления освещением, т. к. многие предприятия ограничиваются простой заменой светильников на светодиодные.
Константин Тышкевич: Я думаю, уже все потребители понимают возможности и перспективы светодиодного освещения (дома, думаю, уже у всех стоят светодиодные лампочки). Это же экологичный продукт, который не содержит ртути и всякого рода вредных веществ.
– Какие аспекты необходимо учитывать в первую очередь при выборе светодиодного освещения?
Евгений Клюжев: При выборе светодиодного освещения необходимо четко сформулировать задачу. Собрать исходные данные, определить требуемую яркость и освещенность, а также срок службы оборудования.
Дмитрий Смолин: Первым вопросом при выборе техники должен быть – «Кто производитель?» Основные критерии мы подробно описали чуть раньше. Основной параметр, на который нужно обращать внимание при выборе светильников, – эксплуатационная температура светодиодного модуля и самого кристалла. Главная разрушительная сила у любой электроники – это паразитное тепло, которое возникает в процессе работы. Высокая температура разрушает блок питания, светодиод, кристаллы. В итоге светильник быстро выходит из строя. Поэтому важно понимать, какая температура образуется на плате и кристалле после часа-полутора использования светодиодного светильника, какие температурные режимы светильника вообще заявлены производителем. Именно эта характеристика сильно влияет на износостойкость прибора и время его эксплуатации.
Эдуард Виноградов: Во-первых, опыт «наработки на отказ» не менее пяти лет, подтвержденный реальными потребителями, использующими продукцию, выпущенную под этим брендом. Во-вторых, важно, чтобы продавец смог подтвердить, что не пропадет и будет исполнять гарантийные обязательства в течение всего гарантийного срока (5 лет, например). Чем он может гарантировать исполнение взятых на себя гарантийных обязательств? Приведу пример. «SDSвет» – официально зарегистрированная торговая марка. Это значит, что компания, выпускающая продукцию под этим брендом, автоматически должна соблюдать все обязательства, взятые торговой маркой за время существования. А торговые марки не регистрируют на год – три, в отличие от некоторых недобросовестных юридических лиц, дающих нереально длинные сроки гарантии для своей продукции и прекрасно осознающие, что через год они смогут ликвидировать свое юридическое лицо и прекратить свои гарантийные обязательства. Покупатель в этом случае останется с бракованной продукцией и будет вынужден снова и за свой счет покупать светодиодное оборудование. И в-третьих, необходимо понимать, кто несет эксплуатационные расходы по замене светильников в случае наступления гарантийного случая.
Евгений Козлов: Производителям важно сконцентрировать внимание на реальных и качественных характеристиках. Как компании, принимающей удар на себя в вопросах замены брака, нам бы хотелось меньше сталкиваться с вопросами возвратов и предоставлять нашим покупателям качественную продукцию по конкурентной цене. Если погружаться в детали, то, прежде всего, необходимо проанализировать цели, которые вы преследуете при установке LED-освещения, и только после этого подбирать по параметрам (например: степень защиты, мощность, световой поток, тип светильника).
Светлана Кузнецова: Применительно к световым приборам на первом месте всегда находится безопасность, строгое соответствие выпускаемой продукции действующей нормативной базе и заявленным эксплуатационным характеристикам. И, конечно же, необходимо обращать внимание на такие параметры, как качество света, энергоэффективность, легкость и удобство монтажа, эксплуатации и обслуживания.
Антон Кулаков: В сегменте настольного света наиболее важным моментом при выборе светильника является коэффициент пульсации. Как вы знаете, в России требования к качеству освещения регламентируются нормативными документами. Но при покупке светильника редко кто интересуется данной характеристикой. Это очень важный параметр, связанный с комфортной деятельностью в рабочей зоне: не заметное глазу мерцание влияет на нервную систему, создает дискомфорт. Известно, что при совпадении частоты мерцания с частотой вращения, например, циркулярной пилы, может возникнуть ошибочное ощущение остановки этой пилы, а это очень опасно! Основным источником мерцания светодиодного светильника является драйвер. В погоне за ценой ряд производителей идут на минимально необходимое выпрямление переменного тока, не справляясь с мерцанием. В результате дешевый светильник может мерцать, что просто недопустимо для потребителя.
Александр Чуваткин: Репутацию фирмы, ее опыт в производстве светодиодного освещения, партнеров, поставляющих комплектующие и технологии, используемые в производстве светильников.
– На что необходимо обращать внимание при выборе производителя светодиодного освещения?
Евгений Клюжев: В первую очередь рекомендуется проверить надежность производителя. Предпочтительны крупные предприятия с хорошей деловой репутацией, продукция которых выпускается десятки лет. В этом случае удастся избежать проблем с гарантийным и постгарантийным обслуживанием, которые возникают после заключения контракта с «фирмой-однодневкой».
Дмитрий Смолин: Чем больше компонентов, тем сложнее сборка светильников, а соответственно выше вероятность его выхода из строя. При выборе производителя обращать внимание нужно на несколько параметров, и один из ключевых: насколько глубокая сборка производится на предприятии. То есть сколько агрегатов разработчик создает сам. Из этого будет понятно, за какое количество элементов в светильнике производитель на самом деле отвечает. Также необходимо обращать внимание на технические характеристики производимого оборудования: световой поток, потребляемую мощность, световую отдачу. Вопрос в том, соответствуют ли заявленные характеристики серийной продукции. Поэтому важно наличие протоколов о проведении испытаний и иных подтверждающих документов с независимой экспертизой. Многое о производителе и качестве продукции скажет наличие крупных реализованных проектов, своя измерительная лаборатория, НИОКР в составе предприятия, собственные патенты и разработки. Важен срок работы производителя в отрасли.
Евгений Козлов: Для нас, как дистрибутора, в этом вопросе важна совокупность факторов: глубина и широта ассортимента, гибкость и оперативность поставок, приемлемые условия оплаты, возможность проведения трейдмаркетинговых мероприятий. Что касается покупателей, то для них важен бренд, символизирующий сложившееся мнение о качестве товара, и, безусловно, – цена и репутация производителя на рынке. Антон Кулаков: Очень важно, чтобы производитель предоставлял гарантию на свои изделия и был известен качеством своей продукции. Мы уже говорили о том, что в погоне за ценой некоторые компании максимально экономят на качестве изделия, чтобы, например, сдать дом в срок, продержаться минимальный гарантийный срок, а дальше управляющая компания остается один на один с проблемой отказа светильников по тем или иным причинам. В нашем городе есть ТСЖ, которые, экономя в будущем на обслуживании, закупают и устанавливают в свои дома светильники «Трансвит», обеспечивая себе длительный гарантийный срок – 30 месяцев, а также уверенность в том, что и после окончания гарантии светильник будет без сбоев работать очень долгое время. У нас был случай… Один из наших клиентов прислал нам жалобу на светильник «Дельта». Говорил, что использует данный светильник более 10 лет, уже хотел бы заменить его на новую модель. Но светильник не выходит из строя, и клиент вынужден им пользоваться. Такой подход мы используем при производстве всех светильников и закладываем срок службы изделия существенно выше, чем стоит в гарантии. В Великом Новгороде есть организации, которые используют без ремонта наши еще люминесцентные светильники уже более 20 лет и очень довольны.
Светлана Кузнецова: Здесь такая же совокупность факторов, как и в любой другой области. Я, например, всегда выбираю того производителя, который имеет опыт и положительную историю работы. Также всегда обращаю внимание на гарантийные обязательства. И, конечно же, на соотношение цены и качества продукта и сервиса, предоставляемого для покупателей.
Александр Чуваткин: При выборе производителя светодиодного освещения рекомендуем подумать о режиме работы объекта освещения и возможности дополнительной экономии за счет интеллектуальной системы автоматического управления. Если режим работы объекта освещения позволяет диммировать или выключать часть светильников, значит можно подумать о ИСУО. А еще мы рекомендуем приобретать светильники, систему управления, светотехнические расчеты с услугами по внедрению у одного производителя.
Константин Тышкевич: При выборе оборудования необходимо учитывать компетенции производителя и не гнаться за дешевизной, потому что, как показывает практика, дешевое не может быть хорошим.
