Центр обслуживания клиентов филиала ОАО «МРСК Центра» ― «Ярэнерго» в г. Данилове принял 100-го посетителя

Им стала Ирина Широкова, обратившаяся с целью оформить акт разграничения балансовой принадлежности (смена собственника).



Центр обслуживания клиентов (ЦОК) в г. Данилове открыл свои двери для посетителей 27 января 2009 года и по истечению месяца работы принял более 100 клиентов.



Напомним, что в ЦОКе клиенты могут получить необходимые консультации по срокам и процедуре выдачи технических условий и подключения к электрическим сетям. Здесь же происходит приём заявок на технологическое присоединение, их обработка, сортировка и выдача всех необходимых документов для осуществляемой услуги.



В Центре работают несколько клиентских офисов: филиал ОАО «МРСК Центра» ― «Ярэнерго», Ярославское отделение ОАО «КорСсис», ООО «115», филиал в Ярославской области ОАО «Энергобаланс». Это делает возможным компетентное решение на месте вопросов, связанных с оказанием услуг потребителям. Каждый обратившийся может оформить заявку на проверку приборов учёта электроэнергии, получить консультацию юриста. Сегодня построение комплексной системы взаимодействия с клиентами является основным вектором перспективного развития «МРСК Центра».



Кроме того, введена в работу единая прямая линия энергетиков 8-800-50-50-115, по которой бесплатно в любое время суток жители Ярославской области могут обратиться для решения вопросов, связанных с энергоснабжением.