Юбилейный вопрос от потребителя

На официальной сайте ОАО «Калужская сбытовая компания» (www.ksc.kaluga.ru) недавно был размещен юбилейный сотый ответ на вопрос, заданный потребителем через соответствующую рубрику сайта.


Возможностью задать вопрос гарантирующему поставщику электроэнергии в Калужской области потребители стали наиболее активно пользоваться со второй половины 2007 года, хотя она существовала и ранее. Большая часть вопросов имеет непосредственное отношение к розничному рынку электроэнергии и касается порядка заключения договоров энергоснабжения, установки приборов учета энергопотребления, тарифов на электроэнергию.


К одной из самых активных категорий потребителей можно отнести членов садоводческих товариществ, также растет доля вопросов, задаваемых юридическими лицами. С географической точки зрения наиболее активны жители динамично развивающихся северных районов Калужской области, а также города Обнинска.


В ближайшее время по результатам проведенного в ОАО «Калужская сбытовая компания» анализа полученных от потребителей вопросов в разделе «Клиентам» будет размещена дополнительная информация, что позволит жителям получать интересующие их сведения непосредственно с сайта, а следовательно еще быстрее.