Кругом разговоры о кризисе, но, тем не менее, магазины бытовой электротехники заполнены и товарами, и покупателями. По всем статистическим выкладкам продажи растут, число брендов на российском рынке растет. Как конкурировать на насыщенном рынке в эксклюзивном интервью нашему журналу рассказал Кывандж Ишик, генеральный директор Vestel Россия.
- Как Вы оцениваете современный российский рынок крупной бытовой техники применительно к продукции Вашей компании? Насколько развита конкуренция на этом рынке сейчас, и каковы тенденции на ближайшие несколько лет?
-Рынок крупной бытовой техники относится к растущим рынкам с высоким потребительским спросом и широким ассортиментом техники и брендов. В виду размеров и предполагаемого роста российского рынка многие местные и международные производители делают этот сегмент своим приоритетом и вкладывают крупные суммы в научно-технические разработки. Таким образом, рынок характеризуется высокой конкуренцией, и потребители могут выиграть от этой конкуренции, получая инновационную продукцию по лучшей цене.
Помимо количественного роста, спрос конечных пользователей также развивается за счет более сложной и инновационной техники, наряду с энергетической эффективностью и эстетическим обликом. Компания Vestel, будучи одним из мировых лидеров в этом секторе, тратит существенную часть выручки на разработку новой продукции. Мы концентрируемся на создании все более энергетически эффективной продукции с высокими рабочими характеристиками, заботясь о потребностях покупателей и окружающей среде.
- Россия вступила в ВТО. Рынок станет более открытым. Как Вы считаете, изменятся ли условия работы на рынке для Вашей компании в новых реалиях?
- Как и в случае со многими другими странами, прием в ВТО в какой-то мере изменит характер коммерческой деятельности в зависимости от категорий продукции. Однако компания Vestel имеет довольно большой опыт работы на мировых рынках, поставляя свою продукцию в более чем 130 стран, и имеет необходимые знания, чтобы соответствующим образом адаптировать систему продаж и сбыта. Мы очень пристально следим за этими изменениями, но мы не ожидаем никаких серьезных изменений, особенно в сегменте крупной бытовой техники, в следующие три года, до 2015 г.
- Все последние месяцы аналитики предсказываю новый экономический кризис, некоторые страны Европы и уже ощутили на себе его приближение. Чувствуете ли Вы наступление новой волны кризиса, и какие действия намерены предпринять, чтобы смягчить его последствия?
- Компания Vestel с уверенностью смотрит в будущее: мы продолжаем инвестировать в российский рынок и новые разработки, но, придерживаясь рационального подхода к делу, мы работаем над усовершенствованием антикризисной стратегии. Предыдущая волна кризиса показала, что превентивная стратегия – эффективное средство для поддержания стабильности бизнеса. Наша основная концепция – соотношение цены и качества! Мы также верим в то, что продукция Vestel предоставляет высочайшее качество и технологии по разумной цене. Максимальная локализация производства, расширение собственной дистрибьюторской сети, активное сотрудничество с федеральными и региональными дистрибьюторами, и интенсивная сбытовая деятельность – эти шаги позволили нам смягчить негативные последствия кризиса и выйти на прежний уровень производства. Поэтому мы планируем придерживаться прежней стратегии и в нынешних условиях.
- Vestel очень динамичная компания, активно реагирующая на запросы рынка и современные технические инновации. Какие новинки подготовил Vestel в этом году для российских потребителей крупной бытовой техники, в частности в секторе холодильников?
- Оперативная реакция на только что созревший спрос потребителей дает возможность занять очень выгодную позицию в новом сегменте рынка. Поэтому мы стараемся предугадывать появление новых трендов на рынке. Кроме того, Vestel постоянно наращивает мощности и внедряет новейшие технологии в производство и продукцию. Например, мы создаем бытовую технику с учетом энергосберегающих технологий, что позволяет потребителю сократить расходы на электроэнергию. В апреле этого года мы вывели на рынок России новую линейку холодильников в среднем ценовом сегменте. В ней представлены модели разных габаритов с большим LCD-дисплеем. Потребители могут с легкостью контролировать и отслеживать все процессы внутри холодильника при помощи большого LCD-дисплея. Наличие LCD-дисплея в бытовой технике входит в список сегодняшних предпочтений потребителей. Этот факт мы отметили еще до того, как в конце прошлого года выпустили линейку стиральных машин с большими LCD-дисплеями. Мы инвестировали 10 млн. долларов США в новую линейку холодильников, и мы не сомневаемся, что инвестиции окупятся в запланированный срок. Кроме того, наши специалисты прогнозируют, что вывод на рынок новых моделей поможет Vestel увеличить общие продажи холодильников в России на 35% к концу 2012 года.
- Ваша компания предпринимает шаги для выхода на b2b рынок России, какие трудности Вы видите на этом пути?
- Благодаря своим инженерам, количество которых превышает 700 человек, занимающихся научно-техническими разработками, компания Vestel способна выпускать инновационную продукцию, в результате чего мы выпустили профессиональные B2B-решения. Основные изменения затронут, конечно же, организацию системы сбыта, поскольку этот сектор имеет совсем другую динамику. Мы создадим новую группу сбыта с опытом работы в этом секторе, а также соответствующим образом модифицируем смежные департаменты. Этот рынок довольно молод, продукция сложна, и планирование должно осуществляться индивидуально по каждому проекту.
- Продолжает ли компания работы по увеличению степени локализации производства Vestel в России?
- Мы придерживаемся мнения, что локализация производства – ключевой элемент устойчивого развития бизнеса. До запуска локального производства доля компании Vestel на российском рынке была незначительна. Однако по прошествии более чем семи лет с момента запуска нашего завода в Александрове можно сказать, что объемы продаж нашей компании увеличиваются с каждым годом.Локализация производства дала компании Vestel ряд важных преимуществ: процесс производства и контроля готовой продукции стал значительно дешевле, решились проблемы с поставками, сократились таможенные издержки. Также Vestel выгодно сотрудничать с местными поставщиками. Компания считает необходимым инвестировать в некоторых своих партнеров, которые поставляют качественные комплектующие для продукции Vestel. Увеличению доли комплектующих от местных поставщиков способствует и запуск новых линеек производства.
- Произошли ли изменения в построении системы технической поддержки, логистической сети и поддержки дистрибьюторов компании в России?
- Послепродажное обслуживание является ключевой темой, если речь идет о том, чтобы добиться успеха в развитии бренда, и компания Vestel постоянно инвестирует в повышение качества
предоставляемых услуг. Мы не вносили никаких изменений в систему дистрибьюции и логистики. Но нам придется разработать другую концепцию технической поддержки, логистики и дистрибьюции для B2B-продукции, что потребует своевременной поддержки на месте.
- Как Вы считаете, есть ли особенности работы компании в России по сравнению с другими странами?
Мы уверены в динамике развития российского рынка. Этот факт просто доказать: за пределами Турции у нашей компании только одна фабрика, которая расположена в России. Нам комфортно работать во Владимирской области. На нашем заводе работают более 1200 человек, а доля всех налогов города Александрова, которая приходится на наше производство, равна 45%. Завод Vestel стал важной частью города, поэтому и отношения с местной администрацией развиваются благополучно.
Что касается налоговой нагрузки, которую испытывает компания в России, должен сказать, что налог на прибыль и ставка страховых взносов могли быть и ниже, но мы находимся в приемлемой ситуации.
